De acordo com uma pesquisa 68% dos clientes abandonam uma marca em virtude de falha no atendimento.
Tem um vídeo o Godri – excelente palestrante que retrata a Excelência no atendimento.
Tema: GATO OU CACHORRO?
De acordo com uma pesquisa 68% dos clientes abandonam uma marca em virtude de falha no atendimento.
Tem um vídeo o Godri – excelente palestrante que retrata a Excelência no atendimento.
Tema: GATO OU CACHORRO?
Na semana passada o passarinho cantou muito na ALABASTRUM. Alguns gerentes receberam em nossas reuniões a bonificação pelo patrocínio de outros gerentes. É o BIG – Bônus de Ingresso de Gerente (gerado pela compra de R$650,00 em produtos pelo preço de varejo).
Na ALABASTRUM ganhar dinheiro é real e em Reais.
Diversas vezes já ouvimos falar ou até mesmo já repetimos a tão conhecida frase: A PALAVRA CONUZ E O EXEMPLO ARRASTA. É interessante notar que muitas pessoas não aprendem com o acerto e erro de outras pessoas.
Ter humildade de APRENDER COM OS OUTROS é uma questão de inteligência e também uma economia de tempo, uma vez que já se sabe o resultado.
O vídeo abaixo além de ser de UTILIDADE PÚBLICA, traz a mensagem para você ter humildade e aprender com os outros. Quem GANHA muito com esta atitude é VOCÊ.
O General Douglas MacArthur foi recusado na Academia Militar de West Point, não uma vez, mas duas. Quando tentou pela terceira vez, foi aceito e marchou para os livros de história.
O superstar do basquete, Michael Jordan, foi cortado do time de basquete da escola.
Winston Churchill repetiu a sexta série. Veio a ser primeiro ministro da Inglaterra somente aos 62 anos de idade, depois de uma vida de perdas e recomeços. Sua maior contribuição aconteceu quando já era um "cidadão idoso".
Albert Einstein não sabia falar até os 4 anos de idade e só aprendeu a ler aos 7.
Sua professora o qualificou como "mentalmente lerdo, não-sociável e sempre perdido em devaneios tolos".
Foi expulso da escola e não foi admitido na Escola Politécnica de Zurique, na Suiça.
Em 1944, Emmeline Snively, diretora da agência de modelos Blue Book Modeling, disse à candidata Norman Jean Baker (Marilyn Monroe) : "É melhor você fazer um curso de secretariado ou arrumar um marido”.
Ao recusar um grupo de rock inglês chamado The Beatles, um executivo da Decca Recording Company disse : "Não gostamos do som. Esses grupos de guitarra já eram”.
Quando Alexander Graham Bell inventou o telefone, em 1876, não tocou o coração de financiadores com o aparelho. O Presidente Rutheford Hayes disse: "É uma invenção extraordinária, mas quem vai querer usar isso?”
Thomas Edison fez duas mil experiências para conseguir inventar a lâmpada. Um jovem repórter perguntou o que ele achava de tantos fracassos. Edison respondeu: "Não fracassei nenhuma vez. Inventei a lâmpada. Acontece que foi um processo de 2.000 passos”.
Aos 46 anos, após anos de perda progressiva da audição, o compositor alemão Ludwig van Beethoven ficou completamente surdo. No entanto, compôs boa parte de sua obra, incluindo três sinfonias, em seus últimos anos.
Por isso não devemos achar nunca que NOSSO TEMPO acabou. Enquanto estivermos aqui, há algo para aprendermos.
Há muito tempo, viajando pelo interior, seguia um velho que vinha montado em seu jumentinho, conduzido por seu netinho, que puxava o animal pelo cabresto. Aquela jornada estava longe de ser um lazer. Eles tinham como finalidade ir a uma feira na cidade grande, onde tentariam vender o animal de estimação e conseguir dinheiro para o sustento do velho e seu único neto, órfão de pai e de mãe.
E assim seguiram caminho afora. Ao passarem por um vilarejo, e tendo em vista haver ali muitas pessoas, logo começaram as críticas:
“Que absurdo!”, falava aquela gente, com os ânimos bastante exaltados ao ver a criança a pé e o velho montado no jumento. “O juizado da infância e da juventude tem de saber disso e tomar as devidas providências! Como pode uma coisa dessas? Que desnaturado!”, comentavam.
Sentindo-se desconfortável diante daquela situação tão constrangedora, o velhinho de pronto trocou de posição com o menino, que agora seguia montado no jumento com o avô puxando o animal. “Bom, agora certamente acho que ninguém ficará chocado, nem falará nada!”, pensou ele.
E assim tocaram em frente sua jornada. Mas, ao entrarem num novo vilarejo, novamente ouviram novas críticas:
“Que absurdo! Coitado do velhinho! Ele é quem tinha de estar montado sobre o jumento, não o menino! Isso não é possível! Que mundo é esse onde ninguém respeita o estatuto do idoso? Aonde nós vamos parar?”, era o que se ouvia.
E novamente o bom velhinho, quase sem saber mais o que fazer, fez outra troca. Sentou-se sobre o jumentinho com o menino e, assim, continuaram sua jornada.
Na cidade seguinte, os comentários foram muito mais fortes:
“Olhem que absurdo! Coitadinho do pobre jumento, carregando esses dois marmanjos! A sociedade protetora dos animais devia tomar alguma providência!”
Moral da história: nunca será possível agradar a todos. Quem insistir, certamente será um frustrado na vida.
Aqui estão alguns conselhos que Bill Gates recentemente ditou em uma conferência, numa escola secundária, sobre 11 coisas que estudantes não aprenderiam na escola.
Ele fala sobre como “a política educacional de vida fácil”para as crianças tem criado uma geração sem conceito da realidade, e como esta política tem levado as pessoas a falharem em suas vidas posteriores à escola.
Muito conciso, todos esperavam que ele fosse fazer um discurso de uma hora ou mais, mas Bill Gates falou por menos de 5 minutos, foi aplaudido por mais de 10 minutos sem parar, agradeceu e foi embora em seu helicóptero.
Regra 1: A vida não é fácil. Acostume-se com isso.
Regra 2: O mundo não está preocupado com a sua autoestima. O mundo espera que você faça alguma coisa útil por ele ANTES de sentir-se bem com você mesmo.
Regra 3: Você não ganhará R$ 20.000 por mês assim que sair da escola. Você não será vice-presidente de uma empresa, com carro e telefone à disposição antes que você tenha conseguido comprar seu próprio carro e telefone.
Regra 4: Se você acha seu professor rude, espere até ter um chefe. Ele não terá pena de você.
Regra 5: Vender jornal velho ou trabalhar durante as férias não está abaixo da sua posição social. Seus avós têm uma palavra diferente para isso: eles chamam de oportunidade.
Regra 6: Se você fracassar, não é culpa de seus pais. Então, não lamente seus erros, aprenda com eles.
Regra 7: Antes de você nascer, seus pais não eram tão críticos como agora. Eles só ficaram assim por pagar as suas contas, lavar suas roupas e ouvir você dizer que eles são "ridículos". Então, antes de salvar o planeta para a próxima geração, querendo consertar os erros da geração dos seus pais, tente limpar e arrumar seu próprio quarto.
Regra 8: Sua escola pode ter eliminado a distinção entre vencedores e perdedores, mas a vida não é assim. Em algumas escolas você não repete mais de ano e tem quantas chances precisar até acertar. Isto NÃO se parece com absolutamente NADA na vida real. Se pisar na bola, está despedido, RUA !!!!! Faça certo da primeira vez!
Regra 9: A vida não é dividida em semestres. Você não terá sempre os verões livres e é pouco provável que outros empregados o ajudem a cumprir suas tarefas no fim de cada período.
Regra 10: Televisão NÃO é vida real. Na vida real, as pessoas têm que deixar o barzinho ou a noite e ir trabalhar.
Regra 11: Seja legal com os CDFs (aqueles estudantes que os demais julgam que são uns bobos). Existe uma grande probabilidade de você vir a trabalhar PARA um deles.
Por Bill Gates - Dono da segunda maior fortuna pessoal do mundo, e da Microsoft, a única empresa que enfrentou e venceu a Big Blue (IBM) desde de sua fundação, em meados de 1900. A empresa que construiu o primeiro Cérebro Eletrônico (computador) do mundo.
Um fazendeiro colecionava cavalos e só faltava uma determinada raça. Um dia ele descobriu que seu vizinho tinha este determinado cavalo. Assim, ele atazanou seu vizinho até conseguir comprá-lo.
Um mês depois o cavalo adoeceu, e ele chamou o veterinário, que disse:
- Bem, seu cavalo está com uma virose. É preciso tomar este medicamento durante três dias. No 3º dia eu retornarei e, caso ele não esteja melhor, será necessário sacrificá-lo.
Neste momento, o porco escutava a conversa.
No dia seguinte, deram o medicamento e foram embora. O porco se aproximou do cavalo e disse:
- Força amigo, levanta daí senão será sacrificado!!!
No segundo dia, deram o medicamento e foram embora. O porco se aproximou novamente e disse:
- Vamos lá amigão, levanta senão você vai morrer! Vamos lá, eu te ajudo a levantar. Upa! Um, dois, três...
No terceiro dia, deram o medicamento e o veterinário disse:
- Infelizmente vamos ter que sacrificá-lo amanhã, pois a virose pode contaminar os outros cavalos.
Quando foram embora, o porco se aproximou do cavalo e disse:
- Cara, é agora ou nunca! Levanta logo, upa! Coragem! Vamos, vamos! Upa! Upa! Isso, devagar! Ótimo! Vamos, um, dois, três... Legal, legal. Agora mais depressa, vai.... Fantástico! Corre, corre mais! Upa! Upa! Upa! Você venceu campeão!!!
Então, de repente o dono chegou, viu o cavalo correndo no campo e gritou:
- Milagre!!! O cavalo melhorou. Isso merece uma festa. Vamos matar o porco!
Pontos de reflexão: isso acontece com frequência no ambiente de trabalho tradicional. Ninguém percebe qual é o funcionário que realmente tem mérito pelo sucesso, ou que está dando o suporte para que as coisas aconteçam. No Marketing de rede é DIFERENTE do tradicional, onde o jogo é o do GANHA-GANHA. Quanto mais você incentivar pessoas a terem vitória, mais você ganha em todos os sentidos.
No livro OS SEGREDOS DA MENTE MILIONÁRIA, encontramos várias pérolas para analisarmos e aprendermos como os ricos pensam.
No último intensivão (16 abril 2011) realizamos uma maratona de sucesso estudando as sábias palavras do autor.
Segue abaixo algumas frases que pinçamos do livro:
“Se o "modelo financeiro" que existe no seu subconsciente não estiver programado para o sucesso, nada que você aprenda, saiba ou faça terá grande importância.”
“Se as coisas não estão indo como você gostaria, isso quer dizer apenas que há algo que você não sabe.”
“Os ricos PENSAM de um modo diferente das pessoas que não possuem dinheiro e até das que têm uma vida confortável em termos financeiros.”
"A chave do sucesso é despertar a própria energia, pois isso atrairá as pessoas até você. E, quando elas aparecerem, fature!" Stuart Wilde
“Dinheiro é resultado, riqueza é resultado, saúde é resultado, doença é resultado, o seu peso é resultado. Vivemos num mundo de causa e efeito.”
“As declarações são uma ferramenta tão valiosa. Por que tudo o que existe é feito de uma única coisa: energia. A energia sempre viaja em freqüências e vibrações. Assim, toda declaração tem uma freqüência vibratória. Quando você faz uma declaração em voz alta, a energia que ela libera vibra por todas as células do seu corpo.”
FÓRMULA DA PROGRAMAÇÃO MENTAL
P > P > S > A = R
PENSAMENTOS conduzem a SENTIMENTOS que conduzem a AÇÕES que conduzem a RESULTADOS.
Espero que você adquira este livro pois fará muito bem à sua mente e ao seu bolso.
Nossa sede está localizada num dos bairros mais conhecidos do Rio de Janeiro e com grande circulação de pessoas devido seu comércio popular e também a facilidade de acesso via transportes ferroviário e rodoviário.
Além desses fatores positivos estamos num ponto privilegiado de Madureira e de frente para o viaduto que corta o bairro e de frente à estação ferroviária.
Aproveitando este espaço e por estarmos na cobertura do prédio temos espaço para o letreiro que é de 18m2 que é nossa publicidade diária. Aproveitamos isto para reforçarmos nossa marca e facilitar o trabalho dos nossos distribuidores.
Estamos trocando o nosso letreiro e realmente ficou lindo. Dentro de alguns dias estaremos inaugurando este lindo painel e mais uma vez nos tornaremos ponto de referência para muitos que passam pelo bairro.
Veja a arte como ficou. Decidimos pela cor azul.
Nós vamos arrebentar!!!
Sucesso!!!
Fazendo uma pesquisa na internet achei um artigo muito interessante sobre a diferença no trabalho e no resultado de quem é milionário neste negócio.
Espero que esta estatística ajude a você a focar mais o seu trabalho.
Segue abaixo a pesquisa:
Nós entrevistamos mais de 1.400 profissionais de marketing multinível e aqui está o que encontramos. Todas essas pessoas, incluindo os milionarios, trabalhavam nos seus negócios em tempo parcial.
Horas de trabalho por semana:
Médios: 6
Com sucesso: 12
Milionários: 25
Chamadas por dia:
Médio: 5
Com sucesso: 15
Milionários: 50
Pessoas com que falavam por dia:
Médios: 1
Com sucesso: 7
Milionários: 15
Apresentacoes por semana (telefone ou 1 a 1):
Médios: 2
Com sucesso: 8
Milionários: 20
Acompanhamentos por dia:
Médios: 1
Com sucesso: 4
Milionários: 10
Quantidade de “nãos” por semana:
Médios: 2
Com sucesso: 10
Milionários: 25
Eventos online (webinars) com convidados por semana:
Médios: 0
Com sucesso: 2
Milionários: 5
Numero de patrocínios por semana:
Médios: 0
Com sucesso: 1
Milionários: 4
O nivel de atividade dos milionários é muito mais intenso do que os distribuidores médios ou mesmo em comparação com os distribuidores bem-sucedidos. Qual é o seu nível? Está próximo do nível dos distribuidores com sucesso? O seu futuro está nas suas respostas.
As estatísticas são atribuidas ao Dr. Les Berenson MD.
Hoje, 12 de abril, comemoramos o aniversário da nossa presidente ELISÂNGELA.
Sua simpatia, simplicidade e alegria contagiante tem rendido o carinho de todos que a conhecem.
Com seu sorriso tem cativado a todos e sido um exemplo de perseverança para seus amigos distribuidores.
Querida amiga, desejamos toda a sorte de bençãos que o Senhor TODO PODEROSO tem para derramar sobre tua vida. Pedimos a Deus muita paz, saúde, prosperidade e felicidade sem limites.
Parabéns, muitos anos de vida…
Sucesso!!!
O catálogo ALABASTRUM está muito lindo! Ficou um trabalho de primeira qualidade.
Parabenizamos a agência de publicidade SUA COMUNICAÇÃO pelo trabalho desenvolvido.
Nosso objetivo, com este material, foi apresentar o conceito de cada produto através das imagens escolhidas.
Temos certeza que esta ferramenta em muito ajudará o distribuidor na hora da apresentação de toda nossa linha de produtos. Nossos clientes perceberão o esmero na confecção do catálogo e com isso a auto estima de nossos distribuidores aumentará em muito.
Dentro de poucos dias estará à sua disposição para aquisição.
Promova para toda sua rede.
$uce$$o!!!
No dia 16 deste mês realizaremos mais um evento, na sede da nossa empresa, com o intuito de compartilhar conhecimentos para melhor construção do nosso negócio.
Começará às 10h e tem previsão para encerrar às 17h.
O tema abordado será: MENTE POBRE vs MENTE MILIONÁRIA.
Nosso intuito é despertar em nossos distribuidores um potencial extraordinário ao trazer este assunto neste INTENSIVÃO.
Este tema é muito forte e sabemos o quanto este assunto tem provocado mudanças na vida de tantas pessoas.
Vamos basear o treinamento no livro OS SEGREDOS DA MENTE MILIONÁRIA, escrito pelo norte americano T. Harv Eker, um best seller com uma mensagem poderosa, que ensina como os RICOS PENSAM.
Enfim, aguardamos você neste dia para receber este treinamento que fará uma grande diferença em sua vida.
Abraços e muito SUCESSO!!!
Alessandro Coutinho – Presidente da ALABASTRUM
No mês passado tivemos um ótimo resultado, realmente o ano de 2011 promete muito.
O ingresso de pessoas em nosso negócio cresce a cada dia. Os distribuidores aproveitaram o mês que para muitos é um desastre e compartilharam a oportunidade e obtiveram êxito.
Dentre os muitos patrocinadores, o casal de LÍDER DE ÁREA – André e Valéria – da Região EXPLOSÃO destacou-se como campeão de patrocínio.
Ao casal desejamos sucesso ilimitado e que aproveitem este momento para compartilharem a oportunidade com mais pessoas que almejam a liberdade financeira.
Pelo êxito alcançado reconhecemos o casal com um singelo prêmio: Um celular de 2 chips com uma série de acessórios modernos.
Parabéns!!!
Esperamos que em abril o casal destaque-se novamente.
Sucesso!!!